Wilson卫讯

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2016-12-11收录日期
2023-09-26更新日期

网站地址：www.wilsoncomm.com.hk
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网站描述：
Wilson卫讯 - 「严选优质产品、真诚待客」一向是卫讯的经营理念。 Wilson卫讯初期以手机及配件批发为主，其后有见手机零售市场极具发展潜力，于1998年1月11日在荃湾开设了首家零售商舖，并开始专注手机零售业务。截至2016年4月，卫讯共设有27间门市，分佈于中环、铜锣湾、旺角、九龙湾、观塘、将军澳、青衣、荃湾、沙田、大埔、上水、屯门及元朗等地区。此外卫讯亦于旺角开设服务中心，为顾客提供各种售后服务，更于将军澳新都城中心二期、中环分店、沙田连城广场及上水广场设有Service Zone，提供「一对一教学」服务。除了手机产品外，近年卫讯更开始销售相关电脑及各种电子消费产品，当中包括平板电脑（tablet）、航拍机、耳机及各类精选配件等，为「流动一族」提供更多选择。随著近年智能手机逐渐普及，顾客已不满足于单纯的手机销售服务，亦希望店员能够协助处理买机前后所遇到的技术问题，因此近年卫讯亦提供多项创新的售前、售后服务，包括旧机换新机服务（Trade-in）、搬资料服务等，均深受客户欢迎。连续11年荣膺全港NO.1手机专门店卫讯自2002年1月起，连续11年荣膺全港NO.1手机专门店（根据Gfk统计)。卫讯已经成为众多智能手机及数码产品的直接供应零售商，包括Apple、LG、Samsung、Sony等。卫讯积极为顾客拣选及引入各款优质数码产品，包括平板电脑（tablet）、航拍机、流动充电电池、入门级至专业级耳机、蓝牙耳机等。成为业界服务质素最佳及最具专业性的手机连锁店卫讯电讯的目标，就是要成为业界服务质素最佳及最具专业性的手机连锁店。要达到上述目标，除了为顾客搜罗优质手机及配件产品外，卫讯不断推出及优化各种售前及售后服务，例如「搬资料」、託运维修服务等，并透过各种员工培训以提升专业水准。另外，卫讯于2003年6月更成立技术支援部，对卫讯售卖的产品进行各种测试，将测试结果及重点以作内部培训用途，令卫讯员工能掌握更全面、更准确的产品资讯，为顾客提供优质及专业的服务。
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